Nom de l’entreprise : Hiba Travel Planner
Responsable : Hiba Trabelsi
SIREN : 939 577 888
Email : hibatravelplanner@gmail.com
Hébergeur du site : System.io
Collecte des données personnelles : Nous collectons votre adresse email et toute information partagée lors de vos échanges ou inscriptions.
Utilisation des données : Ces informations sont utilisées uniquement pour fournir les services demandés (ex. : envoi du guide, communication d’offres).
Partage des données : Aucune donnée n’est partagée ou vendue.
Vos droits : Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en contactant hibatravelplanner@gmail.com.
3. Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet du service : Planification et personnalisation de voyages. Le client effectue ses réservations lui-même.
Prix et paiement : Tarifs fixes et paiement intégral requis avant le début de la prestation.
Responsabilité : Le Travel Planner agit en tant que conseiller et n’est pas responsable des prestataires tiers.
Absence de droit de rétractation : Les prestations personnalisées ne sont pas soumises au droit de rétractation (art. L221-28).
Annulation par le client : Remboursement de 50 % avant le début de la prestation. Aucun remboursement après la livraison.
Annulation par Hiba Travel Planner : Remboursement total en cas d’impossibilité de fournir le service.
Réclamations : À adresser par email à hibatravelplanner@gmail.com dans les 7 jours suivant la réception du livrable.